推广 热搜: 博客记事  爱情随笔  孤寂的执着  博友写我  C2CC原创  生活随笔  社会评论  徐果萍文集  高中随笔  生活感悟 

CCB工作日志 工作体会年关业务忙晕

   更新:2018-02-25     浏览:12309    

自从2006年01月份工作以来,这是目前为止,办理中国建设银行业务统计业务量最多的一天,达到了200多笔。所以一天下来,我有了工作以来从来没有过的疲惫,甚至有些不堪了。想想今天所办理的业务,也真正让自己体会到了什么叫做累。去年12月份,转移工作地点后,到了一个业务量最少处。所以平常办理业务也不会很多,可是没有想到一到快过年了,突然忙碌了,所以我有点不适应这样的节奏了。

如果运作系统正常提交的话,可能不会那么累。不明白现在系统回应反显时间很长,使原来可以办理三笔的,现在慢到只剩了两笔,也有一笔了。因为系统慢,所以我想要快都快不起来,所以就使命地敲键盘,希望可以加快速度,结果老是越急越办不了。客户也老是骂我动作怎么会那么慢的呢?有时也真得被他骂得我很想反骂,可是我深深知道我不能这样啊。我作为一位银行工作人员,做为一个服务行业的普通员工,要知道优质服务才是我工作稳定,收入稳增的最好方法。我不能得罪一位客户,哪怕一位都不行了。

以前还是不相信客户是上帝的话,现在也渐渐地明白了。一旦投诉到领导那里,芝麻粒小的事情也会拿来当作模子一个当反面材料的例子,再则现在记者什么事情都要不管,一听说有人投诉金融机构,兴趣就来了。很多时候银行上报刊都不因为好事情才出现的。所以此时的我更加要冷静对待他们的无理责骂。

真的感觉自己平常太安逸了,所以突然变得忙碌,我还适应不了这样的节奏。其实这时业务真的太少了,工作的时候,老是想要困得来。不过像今天忙了一天,也没有一丝的困意。去年的此时,也不会像现在如此忙啊。虽然忙了,但是业务还是不能有太大的差错。业务量多,查起来不方便,再加上也不好有差错无所谓的态度,因为有24积分制来约束着我。

总算熬过一天了,也不知道明天会不会像今天如此累呢?不管呢?回到家,一打开博客就会消除疲劳了,继续写着自己的文字,继续写着自己的心情!!~(选自2006年1月25日个人日志《[适应节奏]年关将至忙晕了工作》)

 
打赏
 
同类博客
0相关评论

推荐图文
推荐博客
点击排行
Powered By DESTOON